Rappels et Notifications par SMS
Vous êtes fatigué de téléphoner à tous vos clients pour leurs rappeler les dates d'échéance de crédit et les montants de remboursement ? Profitez de la fonctionnalité de Loan Performer qui vous permet d'envoyer à vos clients des rappels et notifications par SMS. Vous pouvez informer le client à chaque fois qu'il y a une opération effectuée sur son compte d'épargne. Si vous pensiez que ce n'étaient que les banques qui pouvaient offrir ce service, vous pouvez également l'offrir à vos clients maintenant!
Configuration requise
- Dernière version de Loan Performer 8.
- Un Modem USB EDGE connecté et fiable ou un téléphone portable avec un bon modem qui permet l'envoi de SMS en masse.
Après avoir installé votre modem, allez au menu Système\Configuration de Mobile Banking pour configurer votre plateforme de mobile banking. Sélectionnez le modem à utiliser pour l'envoi de SMS (Assurez - vous qu'il est connecté), saisissez le numéro de téléphone et le code pin. Ensuite, sélectionnez l'utilisateur responsable de toutes les opérations par SMS (vous pouvez le créer dans le Système\Configuration\ Utilisateurs).
Puis, vous devez choisir vos abonnés au service par SMS. Allez au menu Clients/Clients SMS et Web. Sélectionnez le client qui souhaite recevoir des rappels et notifications par SMS. Saisissez son numéro de téléphone et mot de passe. Cochez les cases 'Envoyer un message de rappel de l'échéance' et 'Envoyer un message après le dépôt ou retrait de l'épargne'. Après l'abonnement de clients au service de SMS, vous devez définir la périodicité. Pour cela, allez au menu Système/Configuration/Paramètres des produits de crédit\Rappels par SMS. Saisissez le nombre de jours avant la date d'échéance quand le système devrait envoyer les messages et tapez le contenu du message. Pour des groupes, spécifiez qui devrait recevoir le message (Président, conseil d'administration ou tous les membres). Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer les paramètres et terminer!
Remarquez que la messagerie par SMS est un module supplémentaire de Loan Performer 8 qui n'est pas gratuit. Cependant, les 10 premiers comptes sont gratuits pour vous permettre de tester le module vous - même. Pour en savoir plus, consultez notre site web http://www.loanperformer.com/mobile.
PS N'éteignez pas l'ordinateur à la fin de la journée pour que les clients envoient/reçoivent les messages!
Plusieurs questions se posent sur la comptabilité de LPF et Windows 8. Même si Windows 8 est différent de Windows 7, les deux systèmes d'exploitation sont similaires en ce qui concerne leur comptabilité avec des applications. Windows 8 est beaucoup mieux en matière de sécurité et d'adaptabilité (vous savez que ce système d'exploitation peut être installé sur les tablettes tactiles et les Smartphones). Vous pouvez facilement y installer les applications qui s'installent sur Windows 7 y compris Loan Performer 8 et Loan Performer 7.10. Le processus de la configuration de la source de données (ODBC) reste également le même.
Il y a de petits conseils à savoir. Il est impossible d'installer SQL Server 2005 ou SQL Server 2008 sur Windows 8 (ces versions de SQL Server ne sont pas compatibles avec Windows 8). Cependant, vous pouvez y installer SQL server 2008 R2. Si vous téléchargez LPF 8 depuis notre site web, vous allez constater qu'il est livré avec SQL Server 2008 R2. Windows 8 est livré avec .Net Framework 4 mais avec LPF et SQL Server 2008 R2, vous devez télécharger et installer .Net Framework 3.5 car les versions supérieures ne sont pas compatibles.
Nous avons également testé SQL Server Express 2012 (avec et sans Service pack 1) et nous avons constaté qu'il est tout à fait lent. Cela exige de beaucoup de mémoire vive (RAM) car 4Go semblent insuffisants et avec Windows 7, vous êtes demandé d'installer service pack1.
Par conséquent, nous recommandons Windows 7 ou 8 avec SQL Server 2008 R2 pour mieux profiter de Loan Performer 8. Si vous utilisez encore les ordinateurs avec Windows XP, il est recommandé d'améliorer votre système d'exploitation. |
Sauvegarde Automatique de la BD SQL
Il est recommandé de sauvegarder votre base de données régulièrement. Ainsi, vous serez toujours en mesure de restaurer votre base de données en cas de perte de données ou de corruption de fichiers.
Dans Loan Performer, la sauvegarde peut être configurée dans le menu Système\Configuration\Général. Cependant, le processus de sauvegarde démarrera toujours à la fermeture du système.
Pourtant, la sauvegarde peut être effectuée automatiquement et régulièrement en dehors de Loan Performer sans devoir quitter le système. Cela est possible avec Microsoft SQL server 2008 R2 qui a une fonctionnalité qui permet la sauvegarde automatique de la base de données. Cette fonctionnalité permet que les données soient sauvegardées automatiquement aux intervalles réguliers même lors de la saisie. La fonctionnalité se trouve dans SQL Server Management Studio et vous permet de créer un planificateur de sauvegardes pour qu'elles soient créées à un intervalle particulier et supprimées après une période donnée.
Pour créer le planificateur de sauvegardes, connectez - vous à SQL Server Management studio et sélectionnez la base de données. Vous devez avoir les Rôles du serveur “SYSADMIN” et assurez - vous que l'Agent SQL Server est en cours d'exécution.
Dans l'explorateur d'objets, agrandissez l'arborescence de fichiers Gestion et puis sélectionnez l'arborescence de fichiers Plans de maintenance. Cliquez avec la touche droite de la souris sur Plans de maintenance et puis sélectionnez Nouveau plan de maintenance.
Vous aboutirez à la page de configuration du plan de maintenance qui vous permettra de configurer le temps d'exécution de la sauvegarde. Vous devrez également spécifier l'endroit où la sauvegarde sera enregistrée sur votre ordinateur.
Pour vérifier si la sauvegarde a été bien effectuée, agrandissez l'arborescence de fichiers Agent SQL Server et puis double cliquez sur Travaux. Assurez - vous que l'Agent SQL Server est en cours d'exécution.
Nouvelle Feuille de Collection de Crédits Cette nouvelle fonctionnalité ajoutée dans Loan Performer 7.10 a été conçue pour Hope International au Congo Brazzaville. Elle est très utile pour le suivi de crédit au niveau de membre de groupe.
Avant de partir chez les clients, l'agent de crédit sélectionne le groupe de clients dans Loan Performer version 7.10 pour imprimer la feuille de collection de crédits. La page consiste de 9 reçus des membres de groupe. La feuille a un numéro unique qui figure sur chaque reçu. Si le membre paie le montant dû, l'agent de crédit découpe son reçu. Pour un montant inférieur ou supérieur, un reçu écrit à la main est émis. Le reçu montre également le montant obligatoire de l'épargne. Obtenez les derniers fichiers exécutables de Loan Performer 7.10.14 en vous connectant à www.drivehq.com à l'aide de votre nom d'utilisateur et mot de passe.
Groupe d'Utilisateurs de Loan Performer Au mois de Juillet, 4 personnes ont suivi une formation sur Loan Performer dans les locaux de CCS. Ils venaient tous de 4 pays différents c. à d. le Cameroun, l'Afrique du Sud, l'Ouganda et le Malawi.
Nous avons également effectué une mise en place de 6 jours pour un nouveau client en Mozambique (Fides à Nampula). 4 jours ont été passés sur la formation de l'utilisateur final (Ils utilisaient déjà LPF 7.10 et ils ne s'intéressaient qu'au module de crédits) et 2 jours sur l'installation et la configuration de LPF 8. Sept personnes ont été formées en total.
Un de nos programmeurs et un consultant Indien ont passé 3 semaines en Ethiopie chez Buussaa Gonofa. Ils étaient là pour mettre en place et tester la fonctionnalité du Point de Vente (PDV). Les agents de crédit ont également été formés sur l'utilisation du terminal de PDV. Cette fonctionnalité permet à Buussaa Gonofa d'offrir des services supplémentaires aux clients afin d'améliorer sa performance.
Dates de Formations Futures
Tous les premiers Lundi du mois, nous avons une formation de 12 jours sur Loan Performer version 8 (2 semaines: Du Lundi au Samedi de 09h00 à 17h00). La prochaine formation commencera le 5 Août 2013 dans nos locaux à Kampala. Le coût de la formation est de 750$ par personne et inclut le déjeuneur. A la fin de la formation, les participants doivent passer un test et un certificat leur sera décerné une fois le test réussi. Cliquez ici pour télécharger le calendrier de formation.
Si Kampala est très loin, vous pouvez opter pour la formation en ligne. La formation complète consiste en 12 sessions de 4 heures à USD 150 par session. Nous pouvons également personnaliser ces formations à vos besoins.
Nous planifions également une formation à Dar es Salam pour les différentes organisations. Contactez - nous pour en savoir plus. |
